Sorriso = Empatia

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A Importância do Feedback

Não apenas para aumentar a eficácia da comunicação, mas também para manter uma boa manutenção no processo da contínua construção das relações interpessoais.

Feedback, que significa retroalimentação, é fundamental, na medida em que se torna um instrumento indispensável em qualquer tipo de relação humana, pois ajuda a melhorar o desempenho nas organizações e aumenta e torna mais efetiva a comunicação.

 

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Concisão: o menos vale mais.

Quem muito escreve, além de também correr o risco de errar, tende a se perder no excesso de palavras. O exagero dessa tendência constitui a verborragia, ou seja, o ato de escrever demais e expressar um mínimo de ideias.O oposto da verborragia é a concisão, que se define como a economia de palavras.

Um dos maiores desafios para quem escreve é mesmo eliminar o entulho verbal. Às vezes o autor tem que escrever duas ou mais versões do texto, sempre cortando, para chegar à simplicidade e à clareza que garantem a comunicação.

O valor da concisão se revela especialmente nos provérbios. Eles resumem a sabedoria popular e devem parte do seu “caráter sentencioso” à forma condensada. Já imaginaram enunciar os provérbios de outra maneira? Desmembrá-los, preservando o conceito e deixando de lado a forma? O conhecido “Quem não tem cão caça com gato”, por exemplo, ficaria mais ou menos assim:

“Aquele que não dispõe de um mamífero carnívoro da família dos canídeos persegue animais silvestres para caçar ou matar com um pequeno mamífero carnívoro, doméstico, da família dos felídeos.”

Reescrever provérbios é um bom exercício para avaliar o efeito da concisão. De quebra, tem o mérito de levar a que se consulte o dicionário. 

(Chico Viana é professor de português e redação.)

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Coaching de Comunicação

O coaching de Comunicação tem como meta ajudar o indivíduo a entender aonde quer chegar como um bom falante e quais os mecanismos precisa para alcançar seus objetivos comunicativos. Na comunicação, especialmente para quem tem dificuldades, quer sejam na dicção, projeção da voz ou sobretudo na organização da fala, o coaching poderá ser um acelerador do processo de treinamento, dando o foco adequado para o cliente.

É realizado em forma de sessões individuais e/ou em grupo, de acordo com a proposta pré-estabelecida entre a coache (profissional) e o coachee (cliente) .

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Venha conhecer a Comunicação e Voz!

Os principais aspectos que naturalmente aparecem durante a comunicação verbal são: a voz, a dicção (articulação), vocabulário e a expressão corporal. 

Quer aprimorar suas habilidades comunicativas? 

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A Comunicação não verbal

A comunicação não verbal é influenciada por gestos, expressão facial, postura e aparência.É necessário cuidar da comunicação não verbal, pois através dela a personalidade, o estado emocional e a segurança são expressados, contribuindo efetivamente para a transmissão da mensagem, ambas devem transmitir credibilidade, motivação, envolvimento, dinamismo, segurança e simpatia.

Seja através da comunicação verbal ou não verbal, a informação é indispensável aos funcionários de uma empresa como base para atingir metas.

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A Expressão Corporal na Comunicação

A expressão corporal é parte integrante da comunicação, e como tal, se manifesta pela linguagem corporal. Esta tem como objetivo complementar a mensagem, constituindo-se em comunicação não verbal.

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A dicção na comunicação

A dicção é a pronúncia dos sons das palavras, ou seja, a articulação. A articulação bem definida indica controle da dinâmica fonoarticulatória, transmitindo ao ouvinte franqueza, desejo de ser compreendido e clareza de idéias. Quando esta é mal definida pode indicar dificuldades na organização mental, não preocupação em ser compreendido ou falta de vontade de comunicar-se.

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