Uma comunicação maliciosa é aquela que deixa
um duplo sentido, dando espaço para muitas dúvidas: "será que ele quis
dizer isso?"
É
desnecessário dizer que este mau hábito não é saudável e deteriora a confiança
mútua, tanto no ambiente profissional quanto nos relacionamentos familiares e
pessoais.
Uma dica: Esclareça a sua dúvida: "Fulano,
eu entendi em sua comunicação que você deixou no ar um duplo sentido. Você pode
me explicar melhor o que você quis dizer? " Com esta abordagem, bem
educado e sereno, você vai trazer a luz o verdadeiro motivo daquela comunicação
ou então expor a malícia do interlocutor que vai ficar gaguejando e se
justificando.
Para lidar com uma comunicação maliciosa e
com duplo sentido é preciso agir educadamente, utilizando uma comunicação sincera, clara e objetiva.
Do contrário, a malícia cresce, a ironia toma
conta e os relacionamentos acabam fracassando, gerando assim uma atmosfera de conflito entre
pessoas e equipes.
COMUNICAÇÃO
E VOZ FONOAUDIOLOGIA EMPRESARIAL
CONTATOS: 21
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