A comunicação não verbal é influenciada por
gestos, expressão facial, postura e aparência.É necessário cuidar da
comunicação não verbal, pois através dela a personalidade, o estado emocional e
a segurança são expressados, contribuindo efetivamente para a transmissão da
mensagem, ambas devem transmitir credibilidade, motivação, envolvimento,
dinamismo, segurança e simpatia.
Seja através da comunicação verbal ou não
verbal, a informação é indispensável aos funcionários de uma empresa como base
para atingir metas.
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