Normalmente, as pessoas simplesmente esperam
a outra terminar de falar para começar a jogar os seus argumentos. O problema
dessa abordagem é que dificilmente você terá tempo para realmente analisar o
que a outra pessoa tem a dizer e chegar em uma solução boa para os 2 lados.
No calor da discussão isso pode ser algo
difícil, mas tenha certeza que será muito mais produtivo se ao invés de
responder logo, você esperar um pouco, pensar no que aquela crítica significa e
só então elaborar a sua resposta.
Saber ouvir é ouvir com o cérebro!
Comunicação & Voz Fonoaudiologia
Empresarial
“Unindo pessoas,
Consolidando a comunicação nas empresas e
Aperfeiçoando o seu potencial comunicativo”.
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